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微信企業號的成員關注流程
在微信服務號的開發仍方興未艾之際,現在有越來越多的企業關注到了微信企業號平臺的開發和應用。我們知道,微信企業號的關注方式跟訂閱號、服務號有很大的不同,訂閱號和服務號只要找到其微信賬號(或掃描二維碼)點擊“關注”按鈕就可以了,但企業號不是隨便誰都可以關注的,只有平臺內設置的賬戶才有權限關注和訪問。
1、首先,管理員需要將成員信息導入至通訊錄中。
2、成員掃描二維碼進行關注。每個企業號對應一個唯一的二維碼,該二維碼可在管理端的“設置”頁面下載。
3、此時企業號后臺開始驗證用戶的身份。若身份驗證未通過,用戶除企業小助手外,看不到其它的應用,也無法收到這些應用發送的消息。在企業號后臺該用戶顯示為未驗證的狀態。僅當成員提供的信息與通訊錄中匹配成功時,方可成功關注。匹配規則如下:
a)若該用戶掃描的微信號、或該微信所綁定的手機號與通訊錄中某成員信息匹配,則身份驗證成功。否則進入步驟b。
b)提示輸入登記手機號/郵箱:企業小助手向則用戶發消息提示用戶輸入在企業號下登記的手機號/郵箱;
c)發送驗證碼:若用戶輸入的手機號/郵箱存在于通訊錄中,則企業號會向該手機號/郵箱發送驗證碼;
d)驗證碼完成驗證:用戶在微信側回復正確的驗證碼即可完成身份驗證;若驗證不通過,用戶將會收到管理員預先設定的失敗提醒信息。若輸入錯誤達到5次,當日將不再處理用戶的驗證請求;
e)身份驗證成功后,如果管理員開啟了企業二次驗證,則繼續執行企業二次驗證流程。若未開啟,則關注成功。
4、用戶驗證成功后,則將該用戶的微信與通訊錄中對應的成員綁定。管理員可在管理端看到該用戶變為已關注狀態。
注:若用戶未能通過3,4步的驗證環節,則用戶持續處于未驗證狀態。