玲瓏產(chǎn)品
家政服務業(yè)務管理系統(tǒng)
玲瓏《家政服務業(yè)務管理系統(tǒng)》是由玲瓏軟件聯(lián)合南通市家政行業(yè)協(xié)會會長單位南通萬佳清潔服務有限公司合作開發(fā)。軟件吸納了家政行業(yè)內(nèi)眾多用戶的寶貴意見，從2013年上線運行以來，已經(jīng)過了數(shù)個版本的迭代升級。
主要功能客戶管理
服務人員管理
服務項目管理
訂單管理
服務計劃管理
服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計
商品進銷存管理
商品銷售計劃管理
商品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
通訊管理
自定義數(shù)據(jù)共享
內(nèi)務管理
主要特點
采用客戶端安裝方式，在與遠程服務器之間的通訊經(jīng)雙向硬件芯片加密，確保數(shù)據(jù)安全。
接單可按工作時間、服務項目及其他要求自動匹配適合的服務人員數(shù)據(jù)，免除手工翻閱資料查詢。
具備電話監(jiān)控功能，通過軟件可直接撥打客戶及服務人員電話，通話全程均可進行錄音，可顯示來電信息、歷史通話記錄與服務記錄。注：需要外設電話語音硬件設備。
具備數(shù)據(jù)共享功能，用戶可將指定服務人員及其他相關(guān)數(shù)據(jù)對系統(tǒng)其他企業(yè)用戶進行共享，也可以通過共享獲取其他企業(yè)的服務人員數(shù)據(jù)，此功能主要用來解決接單后但無人可派的問題。注：共享數(shù)據(jù)均只提供基本信息，不包括聯(lián)系方式等隱私信息。
商品管理在加設條碼、二維碼掃描槍后，可以具備類似超市的收銀功能。
具備同事之間事務相互提醒、合同到期提醒、收款提醒功能。
具備黑名單功能，有不良信用記錄的服務人員可以及時提示。
適用平臺windows xp及以上版本系統(tǒng)